Corso per Advisor

• Analisi del settore della medicina estetica.
• La visita medica estetica: cartella clinica, consenso inf., valutazione
• Impostazioni comportamentali e professionali: postura, comunicazione verbale e non verbale, assertività, empatia, attitudine relazionale con clienti/pazienti.

• Cellula: caratteristiche degli esseri viventi, DNA, fisiologia cellulare.
• Tessuti: epiteliale, connettivo, muscolare, nervoso.
• Organismo: regioni corporee, funzioni, terminologia.
• Anatomia cutanea: epidermide, derma, annessi cutanei.
• Apparato cardiocircolatorio: gruppi sanguigni, circolazione, vasi arteriosi e venosi.
• Sistema linfatico: fisiologia della circolazione linfatica.
• Dermatologia: principali alterazioni e malattie della cute.

• Trattamenti estetici: esigenze specifiche, modalità di preparazione e somministrazione.
• Prodotti cosmetici: materie prime, emulsionanti, additivi, conservanti, vitamine, principi attivi, normativa del settore cosmetico.
• Elementi di cosmetologia: allergie ed effetti indesiderati, trucco camouflage, dermopigmentazione e trucco permanente.
• Cosmetologia clinica e applicata
• Tricoceutica: nozioni, prodotti tricologici.

Caratteristiche, modalità di utilizzo, aspetti tecnici e manutenzione per dispositivi biomedicali

• Procedure laser di interesse medico estetico
• Tecnologie laser, luce pulsata

• Caratteristiche dei prodotti, utilizzo e procedure di somministrazioni.
• Invecchiamento cutaneo e antiossidanti.
• Nozioni di terapie e protocolli per: microdermoabrasione, mesoterapia, ossigenoterapia, foto ringiovanimento, blefaroplastica non ablativa, collagene, trattamento di iperidrosi

• Procedure di chirurgia estetica
• Preparazione e gestione del paziente pre-intervento;
• Preparazione e gestione del paziente post-Intervento;
• Prenotazione clinica e organizzazione intervento.
• Gestione protocolli e controllo consegna cartella clinica

• Abilità trasversali: comunicazione, nozioni di contabilità, gestione ordini, contatti con i fornitori, organizzazione di un’agenda.

• Social media – gestione dei profili personali ed aziendali
• Marketing, pacchetto office, gestione della mail, creazione di un data base
• Web e social network

• La fidelizzazione del paziente: promozioni e preventivi/esercitazione con simulazione pratica.
• Aspetti legali e gestione delle complicanze

Il corso forma figure professionali di supporto al medico, nel rapporto gestionale, economico e aziendale con il paziente, ad esclusione delle prestazioni di medicina estetica di sua esclusiva pertinenza.
E’ un corso pragmatico e innovativo che fornisce le conoscenze del “sapere” per sviluppare le capacità e le tecniche operative del “saper fare”.
Grazie alle competenze specifiche acquisite l’Advisor è una figura professionale altamente richiesta negli studi medici in generale e in quelli di medicina e chirurgia estetica in particolare.

Il corso si rivolge a candidati dotati di:

• capacità di relazione e comunicazione;
• carattere empatico e atteggiamento rassicurante;
• precisione nell’espletamento della propria funzione;
• scarsa impressionabilità;
• capacità organizzative;
• buone conoscenze informatiche;
• capacità di lavorare in autonomia e/o in team;

• gestione dello studio di medicina e chirurgia estetica: organizzazione della segreteria, segreteria e delle postazioni di lavoro, gestione degli archivi;
• gestione del rapporto con il cliente dal suo arrivo allo studio medico, fino alla “sua definizione” come paziente;
• acquisizione delle strategie di marketing e co-marketing interne ed esterne dello studio;
• acquisizione delle strategie di web marketing e gestione dei social media;
• apprendimento delle procedure e dei prodotti di medicina e chirurgia estetica utilizzati dallo studio;
• gestione dei rapporti con i pazienti, i fornitori e i collaboratori dello studio;
• capacità di assistenza durante i trattamenti e gli interventi e preparazione degli strumenti operativi;
• capacità di elaborare preventivi personalizzati sulla basati sul consulto condiviso tra paziente e medico.

Il programma del corso, redatto da medici e da esperti dell’organizzazione e delle relazioni con il pubblico, fornisce le competenze e le abilità necessarie all’inserimento lavorativo in strutture mediche private o pubbliche. Il corso utilizza la formula “weekend”, con lezioni in presenza o in video frequenza (salvo quelle destinate alla parte pratica). Le lezioni si svolgono il venerdì e il sabato (dalle ore 10.00 alle ore 14.00) e sono tutte registrate e fruibili in differita.

Il corso prevede:

• una parte pratica di 90 ore in cui si alternano lezioni teoriche frontali, esercitazioni e lavori di gruppo su cases studies;
• una parte pratica di 2 giorni di affiancamento ad un Advisor, svolta negli studi medici Clynic.

Il programma potrebbe subire variazioni nell’ordine dell’erogazione dei moduli.

INAUGURAZIONE E PRESENTAZIONE DEL CORSO

• Lectio magistralis

LA FIGURA E IL RUOLO DELL’ADVISOR IN MEDICINA ESTETICA

• Analisi del settore della medicina estetica.
• La visita medica estetica: cartella clinica, consenso inf., valutazione
• Impostazioni comportamentali e professionali: postura, comunicazione verbale e non verbale, assertività, empatia, attitudine relazionale con clienti/pazienti.

ASPETTI DI ANATOMIA E FISIOLOGIA

• Cellula: caratteristiche degli esseri viventi, DNA, fisiologia cellulare.
• Tessuti: epiteliale, connettivo, muscolare, nervoso.
• Organismo: regioni corporee, funzioni, terminologia.
• Anatomia cutanea: epidermide, derma, annessi cutanei.
• Apparato cardiocircolatorio: gruppi sanguigni, circolazione, vasi arteriosi e venosi.
• Sistema linfatico: fisiologia della circolazione linfatica.
• Dermatologia: principali alterazioni e malattie della cute.

COSMETOLOGIA, COSMECEUTICA E TRICOCOSMECEUTICA

• Trattamenti estetici: esigenze specifiche, modalità di preparazione e somministrazione.
• Prodotti cosmetici: materie prime, emulsionanti, additivi, conservanti, vitamine, principi attivi, normativa del settore cosmetico.
• Elementi di cosmetologia: allergie ed effetti indesiderati, trucco camouflage, dermopigmentazione e trucco permanente.
• Cosmetologia clinica e applicata
• Tricoceutica: nozioni, prodotti tricologici.

APPARECCHI ELETTROMEDICALI
Caratteristiche, modalità di utilizzo, aspetti tecnici e manutenzione per dispositivi biomedicali

• Procedure laser di interesse medico estetico
• Tecnologie laser, luce pulsata

PROCEDURE DI MEDICINA ESTETICA E CHIRURGIA ESTETICA

• Caratteristiche dei prodotti, utilizzo e procedure di somministrazioni.
• Invecchiamento cutaneo e antiossidanti.
• Nozioni di terapie e protocolli per: microdermoabrasione, mesoterapia, ossigenoterapia, foto ringiovanimento, blefaroplastica non ablativa, collagene, trattamento di iperidrosi

INTERVENTI DI CHIRURGIA PLASTICA

• Procedure di chirurgia estetica
• Preparazione e gestione del paziente pre-intervento;
• Preparazione e gestione del paziente post-Intervento;
• Prenotazione clinica e organizzazione intervento.
• Gestione protocolli e controllo consegna cartella clinica

GESTIONE DELLO STUDIO MEDICO

• Abilità trasversali: comunicazione, nozioni di contabilità, gestione ordini, contatti con i fornitori, organizzazione di un’agenda.

STRATEGIE DI MARKETING INTERNO E ESTERNO – WEB MARKETING

• Social media – gestione dei profili personali ed aziendali
• Marketing, pacchetto office, gestione della mail, creazione di un data base
• Web e social network

ASPETTI COMMERCIALI E ASPETTI LEGALI

• La fidelizzazione del paziente: promozioni e preventivi/esercitazione con simulazione pratica.
• Aspetti legali e gestione delle complicanze

Il calendario è comunicato all’inizio del corso. Le lezioni si svolgono il venerdì (la mattina dalle 10.00 alle 13.30 o il pomeriggio)e il sabato dalle ore 10.00 alle ore 13.30 nella sede operativa di Roma della Clinic Academy, in Piazza della Libertà, 4.

Durata del Corso: Ottobre / Novembre 2023 –  Gennaio / Febbraio 2024.

Per accedere al corso è necessario il possesso di un diploma di scuola secondaria (non è richiesto alcuno studio specifico nel settore medico-sanitario).

Il corso è a numero chiuso per garantire un miglior apprendimento e la possibilità di offrire a tutti i partecipanti la maggior attenzione possibile da parte dei docenti .

Costo:

• € 1200 (rateizzabili in 3 rate)
• € 1200 con modalità  PagoDIL (12 rate senza interessi). Il servizio PagoDIL è subordinato all’approvazione da parte di Cofidis e consiste in una cessione di credito tra il Convenzionato (cedente) e Cofidis S.p.A. (Cessionario).

Per partecipare al corso, a titolo di prenotazione, è richiesto un anticipo di € 200.
Tale importo verrà stornato dal costo del corso e verrà restituito solo in caso di annullamento dello stesso.

Al termine del Corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

Durante lo svolgimento delle attività didattiche, agli iscritti potranno essere rilasciati, a richiesta, certificati di frequenza.

Direttrice Dott.ssa Alessandra Liccardo
tel. 3392455605
email: masterclinicacademy@gmail.com – tel: +39 3482934246

Tutor informatico: academy@masterclinic.org

• Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (c.d. “GDPR”) e del D.Lgs. 196/03, i dati personali forniti al fine dell’iscrizione al Corso, sono raccolti presso gli uffici della sede operativa della Clinic Academy di Roma, in Piazza della Libertà, 4.
• Il trattamento dei suddetti dati avverrà per le finalità connesse alla gestione dei servizi erogati agli studenti.

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